Да, часть проблем вы уже ощущаете — просто не можете подтвердить их цифрами. Но дело не в очевидности, а в чёткой связи: какие именно показатели проседают, как они влияют на прибыль, и какие конкретно инструменты это исправят. Это и есть разница между «догадками» и системной диагностикой.